Em 2024, um vento de mudança soprou num serviço no sistema de emergência pré-hospitalar do Uruguai. A história começou em Montevideu e Ciudad de la Costa, onde Emergencia Uno, uma equipa comprometida com a saúde dos uruguaios, decidiu enfrentar um dos maiores desafios da medicina – o AVC.
Foi assim que a Direção Técnica da Emergencia Uno, através do assistente de enfermagem Julho Falero, tomou conhecimento da iniciativa Angels. Com a colaboração desta iniciativa internacional, e com a força proporcionada pela chefe da qualidade, Fabiana Ruibal, e a Diretora Médica, Ximena Gadea, iniciaram um processo de melhoria contínua que buscou mudar a vida dos pacientes, reduzir sequelas e, mais importante ainda, aumentar as chances de sobrevivência.
A estrada não era fácil, mas o objetivo era claro. Emergencia Uno teve um sonho: que nenhum paciente no país seria deixado sem a possibilidade de receber cuidados médicos de qualidade nos momentos mais críticos. A chave foi no diagnóstico precoce e tratamento imediato, por isso foi implementado um protocolo de intervenção rápido, como um tipo de roteiro para salvar vidas.
O modelo adotado era simples mas poderoso, estratégia de expansão gradual que se assemelhava a uma “mancha de petróleo”. Começamos nas áreas mais próximas, e aos poucos, os cuidados de qualidade espalharam-se, cobrindo cada vez mais territórios, alcançando todos os pontos de influência. A colaboração com a Angels permitiu à equipa Emergencia Uno aceder às melhores práticas e protocolos internacionais, aperfeiçoando cada passo, cada técnica, cada detalhe.
Por isso, começámos a trabalhar no novo desafio – a Emergency One ter uma rede de cuidados que não só englobasse áreas urbanas, mas também alcançasse os pontos mais distantes do país, onde o acesso a recursos médicos era limitado. Cada nova ambulância equipada com tecnologia avançada, cada novo pessoal formado, seria uma promessa cumprida para tornar o sistema de saúde do país mais forte, mais eficaz.
Ao longo do caminho, os reconhecimentos chegaram. Em 2024, Emergencia Uno recebeu o prestigiado prémio EMS Angels Diamond, um sinal de que o esforço e a dedicação ao tratamento do AVC não passaram despercebidos. Este prémio não só celebrou o sucesso da intervenção, como também a força do trabalho em equipa, disciplina e paixão para melhorar as vidas daqueles que mais precisavam dele.
Mas embora a conquista tenha sido excelente, o trabalho não foi concluído. Em 2025, a Emergencia Uno tinha um novo objetivo – expandir ainda mais as suas fronteiras. A “mancha de petróleo” teve de crescer e abranger todo o país. Não foi suficiente chegar às grandes cidades; agora tivemos de garantir que as pessoas nas áreas mais remotas também tivessem acesso aos mesmos cuidados rápidos e de alta qualidade.
À medida que o plano progride, a tecnologia também desempenha um papel crucial. As ferramentas de telemedicina começarão a ser parte integrante do sistema. As ambulâncias terão dispositivos que permitem aos médicos fazer diagnósticos em tempo real, e as consultas podem ocorrer remotamente com hospitais.
No entanto, o cerne desta expansão não é a tecnologia, mas a consciência da comunidade. As pessoas precisam saber os sintomas de acidente vascular cerebral, saber o que fazer em caso de acidente vascular cerebral e entender que a intervenção imediata pode fazer a diferença entre a vida e a morte. As campanhas educativas devem ser multiplicadas, trazendo esperança e conhecimento a milhares de famílias.
Em todo o país, as pessoas irão ter consciência da importância de agir rapidamente, não perder tempo e confiar que o sistema de emergência começou a evoluir para salvar vidas. Em cada canto, em cada bairro, em cada canto do Uruguai, começará a sentir a impressão de um sistema de saúde mais robusto, mais conectado e mais preparado.
O sonho de Emergencia Uno será realizado, porque não se trata apenas de salvar vidas, mas também de dar aos doentes a oportunidade de viver uma vida plena, sem o rescaldo devastador de um AVC não tratado a tempo. Com cada história de sucesso, de doentes que regressam a casa para continuar com as suas vidas, a equipa da Emergencia Uno sabe que estão a construir algo muito maior do que uma simples rede de cuidados de saúde.
É um legado, uma promessa de que em todas as emergências da nossa rede, em cada hora crítica, há um exército de profissionais que estão prontos para responder, preparados para lidar com o que surgir. Muito ainda falta fazer, mas temos a certeza de que o futuro dos cuidados pré-hospitalares para o AVC no Uruguai já não será o mesmo. Porque cada vida salva é mais um passo em direção a um país onde um AVC não será uma frase, mas uma oportunidade de avançar.
