Declaração de Privacidade de Dados

Este Aviso de Privacidade descreve como a Boehringer Ingelheim International GmbH (doravante “Boehringer Ingelheim”, “nós”, “nosso”, “nos”) utiliza, armazena e divulga (conjuntamente “processo”) os dados pessoais que recolhemos sobre si através deste website. Em qualquer caso, apenas trataremos os seus dados pessoais de acordo com as leis de proteção de dados e privacidade aplicáveis (ou seja, o Regulamento Geral de Proteção de Dados – RGPD).

 

1. Utilização de dados e base legal

1.1 Formulário de contacto ou outros pedidos

Processamos os seus dados a fim de lhe prestar os serviços acordados ou solicitados neste website:

  • se se registar e iniciar sessão; 

  • se participar em cursos ou eventos de formação;

  • se nos enviar perguntas sobre produtos ou possíveis acontecimentos adversos.

A base legal é o Artigo 6 (1) b) do RGPD. Se enviar informações sobre possíveis acontecimentos adversos, a base legal é o Artigo 6 (1) c) RGPD (ver secção 3 para informações específicas sobre acontecimentos adversos).

1.2 Dados de registo

Ao usar o website, certos dados, incluindo dados enviados pelo seu navegador (por exemplo, endereço IP, tipo de cookies, website anterior, hora e data, conteúdo visualizado) serão armazenados temporariamente. Usamos estes dados para lhe permitir usar o nosso website e, se necessário, analisar e declarar os nossos direitos e os de terceiros em caso de danos ou infração dos regulamentos legais, os nossos termos de utilização e os direitos de terceiros. A base legal é o Artigo 6 (1) b) do RGPD. Os ficheiros de registo serão armazenados durante o tempo necessário para o respetivo fim, em princípio não mais do que 14 dias.

1.3 Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos Cookies (pequenos ficheiros de texto colocados no seu browser) e Tecnologias semelhantes, tais como, pixel tags, web beacons e clear GIF (adicionados ao site), todos juntos designados como “Cookies”. Na secção seguinte, iremos diferenciar entre diferentes categorias de Cookies.

1.3.1 Cookies essenciais

Os Cookies Essenciais são necessários para que o website funcione corretamente. Tais Cookies tornam um website utilizável fornecendo funções básicas, tais como navegação de páginas e acesso a áreas seguras do website ou definições de idioma. Devido à sua importância para o funcionamento do website, não pode optar por não utilizar este tipo de Cookies. Baseamos o processamento relacionado com dados pessoais no Art. 6 (1) b RGPD, a disposição contratual dos nossos serviços. 

 

Cookies Essenciais que utilizamos para fornecer este website incluem Cookies, que

  • detetam se um utilizador utiliza o Java Script, 

  • permitem que um visitante receba conteúdo do site a partir de um dos vários servidores quando o utilizador pesquisa o site,

  • determinam se um utilizador aceitou que categoria no banner de Cookies,

  • mantenham o estado do utilizador para todos os pedidos de página.

Cookies de sessão: os cookies de sessão permitem-lhe prosseguir com várias páginas de um site de forma rápida e fácil, sem ter de realizar autenticação ou novo processamento em cada nova área que visite. Os cookies de sessão são uma combinação de um ou mais ficheiros de cookies temporários, que são apagados quando fecha o seu navegador. Quando reinicia o seu navegador e regressa ao site que criou o cookie, o website não o irá reconhecer. Terá de iniciar sessão novamente (se for necessário o início de sessão) ou selecionar novamente as suas preferências/temas se o site utilizar estas funcionalidades.  

Grupo alvo: este é um cookie especial para definir a visibilidade de conteúdo específico a grupos específicos de utilizadores (ou seja, Profissionais de Saúde, doentes ou jornalistas) quando querem ver uma “versão” diferente do website. Isto especifica que audiência deve conseguir ver determinado conteúdo no website. Por exemplo, se um conteúdo tiver informações específicas, que não devem estar visíveis para o público, a sua marcação para que seja visualizado por um profissional de saúde significa que este conteúdo só estará visível para aqueles que se identificaram como profissionais de saúde.

A vida útil dos Cookies essenciais que utilizamos estende-se a partir da respetiva sessão até um ano. 

1.3.2 Cookies para otimização do website

Com base no seu consentimento (Art. 6 (1) a RGPD) utilizamos Cookies para que os nossos websites funcionem de forma mais eficiente, bem como para reconhecer o seu dispositivo nas visitas subsequentes, para obter informações e estatísticas sobre a sua utilização. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento sem prejuízo e com efeito futuro. Para o fazer, altere as suas definições aqui. 

 

Utilizamos os seguintes serviços de fornecedores terceiros: 

Adobe Analytics (Omniture) 

Se e desde que o utilizador o autorize, utilizamos Cookies da Adobe Analytics, um serviço de análise web fornecido pela Adobe Systems Software Ireland Limited (“Adobe”). A Adobe utiliza Cookies em nome da Boehringer Ingelheim para analisar todo o tráfego e padrões de utilização. O prazo dos Cookies estende-se desde a respetiva sessão até três anos. O endereço de IP recolhido pelos Cookies é tornado anónimo antes de ser geolocalizado. A Adobe não associará o seu endereço IP a outras informações detidas pela Adobe. Pode evitar que a Adobe recolha e utilize informações (Cookies e endereço IP) utilizando as suas opções em http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html (a ligação é externa) ou alterar as suas definições aqui. 

As análises ajudam-nos a melhorar os nossos serviços.

Os Cookies relacionados com este serviço permitem-nos, por exemplo, 

  • Criar um ID único para utilizadores e permitir-nos acompanhar os visitantes nos nossos diferentes domínios,

  • Determinar, se os Cookies estiverem ativados,

  • Captar estatísticas sobre as visitas do utilizador ao website,

  • Identificar o tempo (em dias) entre duas visitas pelo mesmo visitante,

  • Saber mais sobre o número de visitas por um único utilizador.

Google Analytics (GA) e Google Tag Manager (GTM)

Se e enquanto der o seu consentimento, utilizamos cookies de desempenho do Google Analytics para realizar análises estatísticas sobre como os utilizadores usam o nosso website. Recolhemos informações, tais como (entre outras), a parte da página web onde clicou, número de páginas web visitadas, duração de tempo de cada sessão, conteúdo consumido e mensagem de erro, se existir, com vista a melhorar o nosso website e a proporcionar aos utilizadores uma melhor experiência. Adicionalmente, utilizamos o Google Tag Manager para integrar e gerir os tags do Google Analytics e de terceiros. Para mais informações sobre como o Google utiliza os dados recolhidos através destes serviços, clique aqui.

1.3.3 Cookies de marketing

Utilizamos Cookies de Marketing que nos permitem seguir os utilizadores para outros websites, para mostrar anúncios relevantes e relacionados com o utilizador individual. Baseamos este processamento no seu consentimento (Art. 6 (1) a RGPD), que pode retirar a qualquer momento, com efeito futuro, e sem prejuízo, alterando as suas definições a partir esta ligação.

 

Utilizamos os seguintes serviços de fornecedores terceiros:

 

Facebook e Instagram (Facebook Pixel):

 

Utilizamos o pixel do Facebook na versão básica para lhe exibir anúncios personalizados nossos e de terceiros nas plataformas do Facebook e Instagram. O Facebook e o Instagram são operados pela Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda (“Facebook”).

 

Para esta finalidade, fornecemos ao Facebook informações sobre a sua atividade de utilizador no nosso website e outros dados pessoais (como o seu ID de utilizador) através de um pixel. Estes dados incluem, mas não se limitam a, cabeçalhos http (por exemplo, o seu endereço IP e informações sobre o seu navegador) e dados de cliques (ou seja, os botões clicados no nosso website, bem como as suas descrições e as páginas Web visitadas). Isto permite aos utilizadores do nosso website, ao visitar a rede social Facebook ou Instagram, ou outros websites que também utilizam esta função, apresentar anúncios baseados em interesses (“Anúncios do Facebook”/“Anúncios do Instagram”) e tornar o nosso website ainda mais interessante para si.

 

Devido às ferramentas de marketing utilizadas, o seu navegador cria automaticamente uma ligação direta com o servidor do Facebook. Não temos influência na extensão e utilização posterior dos dados recolhidos pelo Facebook utilizando o pixel. Através da integração das Públicos Personalizados do Facebook, o Facebook recebe as informações de que visitou e visualizou uma das nossas ofertas online, ou descobre que clicou num anúncio apresentado por nós. Se estiver registado num dos serviços do Facebook, o Facebook pode atribuir a visita à sua respetiva conta privada. Mesmo que não esteja registado no Facebook, ou não tenha iniciado sessão, existe a possibilidade de o fornecedor descobrir e armazenar o seu endereço IP e identificadores adicionais. O pixel do Facebook permite-nos medir, avaliar e otimizar a eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado. Apenas recebemos relatórios anónimos do Facebook.

 

Para utilizadores com sessão iniciada, a desativação da função “Públicos personalizados do Facebook” também é possível em www.facebook.com/settings/ (a ligação é externa). Para mais informações sobre a recolha e utilização por parte do Facebook destes dados e sobre os seus direitos e opções sobre proteção da sua privacidade, consulte a Política de Privacidade do Facebook (https://www.facebook.com/privacy/explanation (a ligação é externa)). Pode retirar o seu consentimento para a utilização do pixel do Facebook em qualquer momento com efeito para o futuro, seguindo esta ligação: https://www.facebook.com/login.php?next=https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen (a ligação é externa). Para o fazer, tem de ter sessão iniciada no Facebook ou no Instagram. Para mais informações sobre o processamento de dados do Facebook, visite www.facebook.com/about/privacy (a ligação é externa).

Twitter (Tag de conversão):

Também incluímos a função de remarketing do serviço Twitter no nosso website. É fornecido pelo Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EUA. Com a função de remarketing do Twitter, podemos oferecer-lhe publicidade com base nos seus interesses na plataforma Twitter. Para este efeito, o Twitter utiliza os chamados “tags”. Este “tag” (etiqueta) é utilizado para registar visitas no nosso website, bem como dados de utilização (por exemplo, todas as interações relacionadas com a publicidade apresentada, como clicar em ligações, retweets ou gostos) de forma pseudonimizada e não pessoal. Se visitar posteriormente o Twitter, os anúncios integrados são apresentados com base nos seus interesses. O Twitter irá então receber informações do seu navegador de que o nosso website foi acedido pelo seu dispositivo. Se estiver registado num serviço Twitter, o Twitter pode atribuir a visita à sua conta. Mesmo que não esteja registado no Twitter ou não tenha iniciado sessão, é possível que o fornecedor possa aprender e armazenar o seu endereço IP e outros identificadores. A informação gerada pelos tags sobre a sua utilização dos nossos serviços é transferida para um servidor do Twitter nos EUA e armazenada lá. 

Para mais informações sobre como desativar esta funcionalidade no Twitter, consulte https://help.twitter.com/de/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads. Para mais informações sobre o processamento de dados do Twitter, visite https://twitter.com/de/privacy.

LinkedIn (Insight-Tag):

Também utilizamos o seguimento de conversão no nosso website com o LinkedIn Insights Tag, uma ferramenta da LinkedIn Irlanda, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda. Para este efeito, o tag do LinkedIn Insight está integrado no nosso website e é definido um cookie no seu dispositivo pelo LinkedIn. O LinkedIn é informado de que visitou o nosso website e o seu endereço IP é recolhido. As marcas de hora e eventos como as visualizações da página também são armazenados. Isto permite-nos avaliar estatisticamente a utilização do nosso website para que o otimizemos constantemente. Aprendemos, por exemplo, que anúncio ou interação no LinkedIn o trouxe até ao nosso website. Isto permite-nos controlar melhor a forma como os nossos anúncios são apresentados.

Para obter mais informações sobre o Seguimento de conversão, consulte https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/67595/linkedin-conversion-trackingubersicht (a ligação é externa). Tenha em atenção que os dados do LinkedIn podem ser armazenados e processados de modo a que seja possível uma ligação ao respetivo perfil de utilizador, e que o LinkedIn possa utilizar os dados para fins publicitários próprios. Para mais informações, consulte a política de privacidade do LinkedIn em https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy (a ligação é externa). Pode impedir o LinkedIn de analisar o seu comportamento de utilização e de apresentar recomendações baseadas nos interesses em https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. 


 

Solução Shariff para plataformas de redes sociais:

Incluímos botões de várias plataformas de redes sociais (Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Instagram e Pinterest) no nosso website. Quando clica num dos botões, será reencaminhado para a página da nossa empresa na respetiva plataforma. Para proteger a sua privacidade, integramos a chamada solução Shariff: apenas se clicar no botão de um dos fornecedores de redes sociais (por exemplo, Facebook) no nosso website, o seu navegador estabelece uma ligação direta aos servidores do respetivo fornecedor, que podem estar localizados nos EUA. Se tiver sessão iniciada na sua conta de utilizador com o respetivo fornecedor, os seus dados de perfil podem ser complementados por informações obtidas sobre a sua utilização do nosso conteúdo. O respetivo fornecedor é responsável pelo processamento dos seus dados pessoais. Pode encontrar mais informações sobre o processamento de dados pessoais no website do respetivo fornecedor.

1.3.4 Adobe DTM (estatísticas do website)

Utilizamos os serviços da Adobe Systems Software Ireland Limited (“Adobe”) para compilar estatísticas gerais sobre a utilização do nosso website, para compreender o comportamento do utilizador em geral e para melhorar o nosso website, se necessário (a base legal é Art. 6 (1) f) DSGVO). Não serão recolhidos dados a partir do seu dispositivo final e não serão armazenados quaisquer dados com os quais seja reconhecido nas visitas subsequentes. 

1.4 Outras finalidades para as quais tratamos os seus dados pessoais

Processamos os seus dados pessoais para:

  • relações comerciais existentes e novas e iremos reter os dados pessoais durante o tempo desta relação comercial. Durante a relação comercial, poderemos utilizar os detalhes de contacto e informações relativas à qualificação profissional (publicação, etc.). Algumas das informações estão a ser recolhidas através de fontes e sites de Internet disponíveis ao público. A base legal para o tratamento destes dados é Art. 6 (1) b) e f) do RGPD.

  • cumprir os nossos interesses legítimos, incluindo:
    (i) concluir uma transação empresarial (p. ex., reestruturação empresarial, venda ou atribuição de bens, fusão, etc.); e
    (ii) proteger os nossos direitos ou propriedade, fazer cumprir os nossos termos de utilização e avisos legais, bem como para a constituição, exercício e defesa de ações judiciais.

  • cumprir as nossas obrigações legais, qualquer ordem judicial ou outra decisão vinculativa;

  • com o seu consentimento, utilizar noutros fins, tais como a subscrição de uma newsletter; neste caso, tem a possibilidade de retirar o seu consentimento a qualquer momento.

2. Transferência de dados

Podemos partilhar informações pessoais com terceiros.

2.1 Obrigações de comunicação às autoridades reguladoras e aplicação dos direitos 

Podemos partilhar dados pessoais em casos de farmacovigilância, conforme especificado na Secção 6. 

 

Para proteger os nossos direitos ou os direitos de terceiros, podemos divulgar dados aos detentores de direitos, consultores e autoridades de acordo com as disposições legais.

2.2 Prestador de serviços 

Contratamos prestadores de serviços para processar os seus dados pessoais para os fins descritos nesta informação de proteção de dados. Estes prestadores de serviços processam os dados apenas em nosso nome, de acordo com as nossas instruções e sob o nosso controlo de acordo com esta declaração de privacidade de dados.

 

Um destes prestadores de serviços é a Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 River-walk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlanda, prestando serviços de análise de dados e web. 

2.3 Empresas da Boehringer Ingelheim

Como parte de um grupo de empresas global, envolvemos outras empresas da Boehringer Ingelheim que nos ajudam no processamento de dados. Estas empresas do grupo processam os dados exclusivamente para os fins declarados nesta declaração de proteção de dados.

2.4 Transferência de dados para destinatários fora da UE

Alguns destes prestadores de serviços e empresas Boehringer processam dados pessoais fora da UE. Nesses casos, garantimos um nível adequado de proteção de dados para cumprir a lei europeia (habitualmente através das cláusulas contratuais de normas da UE publicadas pela Comissão Europeia).

3. Aviso de Privacidade Específico para Farmacovigilância

Se comunicar acontecimentos adversos ou outras informações relevantes sobre farmacovigilância de um produto da Boehringer Ingelheim, utilizaremos e partilhamos estes dados apenas para fins de farmacovigilância. (A farmacovigilância é a deteção, avaliação, compreensão e prevenção de efeitos adversos ou qualquer outro problema relacionado com medicamentos.) 

 

Todos os relatórios serão partilhados com a Boehringer Ingelheim International GmbH, que está a operar a base de dados de farmacovigilância global.

 

A Boehringer Ingelheim é obrigada a comunicar informações relevantes de farmacovigilância às autoridades de saúde em todo o mundo (incluindo países que possam ter outro nível de proteção de dados em comparação com a UE). Base legal: Art. 6 (1) c) e para transferências fora da UE Art. 6 (1) f) e Art. 49 (1) e) GDPR.

 

Os relatórios irão conter detalhes sobre o incidente, mas apenas dados pessoais limitados:

  • Para os doentes, o relatório apenas irá conter, idade, sexo e iniciais conforme fornecido, mas nunca o nome do doente. 

  • Para os indivíduos que reportam, o relatório incluirá o nome, profissão (por ex., médico, farmacêutico), iniciais ou morada, e-mail e número de telefone, conforme indicado. As informações de contacto são necessárias para poder acompanhar o autor da comunicação para obter informações de alta qualidade e completas sobre acontecimentos adversos. Se o autor da comunicação não pretender fornecer os seus dados de contacto à Boehringer Ingelheim ou às autoridades, a “Privacidade” é introduzida no campo de nomes do autor da comunicação.

Quando os seus dados forem partilhados com outras empresas, parceiros de negócios ou prestadores de serviços da Boehringer Ingelheim fora da UE, forneceremos uma proteção adequada dos dados pessoais.

 

Como os relatórios sobre acontecimentos adversos são importantes por motivos de saúde pública, os relatórios serão mantidos durante, no mínimo, 10 anos após a retirada do produto no último país onde o produto é comercializado.  

4. Eliminação

A Boehringer Ingelheim processa os seus dados pessoais pelo tempo que for necessário para o processamento, que constitui principalmente a prestação dos nossos serviços solicitados por si. Isso significa, por exemplo, que lhe enviamos newsletters enquanto não retirar a sua subscrição ou que armazenamos os dados da sua conta de utilizador (nome de utilizador, profissão, nome, etc.) enquanto mantiver uma conta de utilizador connosco. 

 

Iremos reter as suas informações pessoais durante o tempo que for necessário com a única finalidade ou finalidades comerciais para as quais os dados foram recolhidos. Caso revogue o seu consentimento, elimine as contas de utilizador ou objete ao processamento dos dados, iremos eliminar os dados recolhidos atempadamente. 

 

Em alguns casos somos obrigados a manter os dados para cumprir períodos de retenção estatutários (por exemplo, no contexto da farmacovigilância). Nesse caso, iremos garantir que os seus dados só serão usados para cumprir as obrigações de retenção e não para outros fins.

5. Os seus direitos

Sujeito às limitações da lei aplicável, o utilizador tem o direito de acesso, retificação, restrição, apagamento e portabilidade dos seus dados pessoais, bem como o direito de não estar sujeito a tomadas de decisão individuais automatizadas.

 

Também tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento.

 

Direito de oposição:

 

Na medida em que baseamos o tratamento dos nossos interesses legítimos, pode optar por não participar neste processamento a qualquer momento. Neste caso, não iremos processar tais dados pessoais, exceto se os nossos interesses prevalecerem. Pode opor-se à utilização de dados para fins de marketing direto a qualquer momento. Também pode opor-se ao processamento dos seus dados pessoais para a transferência para autoridades fora da UE descritas acima na Secção 6 para casos de farmacovigilância, a menos que os interesses da Boehringer Ingelheim prevaleçam.

 

Envie o seu pedido ou qualquer pergunta que tenha relativamente ao nosso processamento dos seus dados pessoais para:

 

Boehringer Ingelheim International GmbH

– Data Protection Officer –

Binger Straße 173

D-55216 Ingelheim am Rhein

Alemanha

E-mail: datenschutz@boehringer-ingelheim.com

 

Se ainda tiver preocupações, pode ter o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo para privacidade no seu país ou responsável pela BI:

 

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz, poststelle@datenschutz.rlp.de