Gestão de Comunicação

O Módulo 18 irá fornecer-lhe os conceitos básicos da comunicação bem sucedida numa equipa multicultural e para uma unidade de AVC, assim como para lidar com os doentes e outras pessoas. 

Depois de concluir este módulo, irá ficar familiarizado com:

• as diferenças culturais entre os membros de diferentes culturas, no trabalho e entre duas pessoas
• modelos de comunicação e interpretações humanas
• competências no trabalho, incluindo a gestão de conflitos
• comunicação como prestador de cuidados (exercícios, exemplos)
• o método de escuta ativa com exercícios práticos e exemplos da rotina de cuidados diários
• fazer apresentações no trabalho

Não existe teste para o módulo 18 por isso, quando tiver lido o PDF do módulo, avance para o módulo 19.