A chamada de despertar
Ashok (*), professor, bebeu o seu chá da manhã e leu The Statesman, tal como o seu ritual matinal. Tal como todos os Assameses, com a sua chávena de chai matinal e o jornal diário, incorporou a essência da cultura vibrante da cidade que, tal como um caleidoscópio de tradições, se tinha entrançado no tecido do seu ser.
O poderoso rio Brahmaputra, com o seu fluxo sinuoso, era uma testemunha silenciosa e um companheiro constante. Mas esta manhã foi diferente de todas as outras. Quando Ashok bebeu o seu chai, sentiu que o seu braço esquerdo ficava pesado e o seu discurso, outrora eloquente, tropeçou como um bailarino hesitante.
O mundo à sua volta estava a rodopiar em tons de nostalgia; os raios solares filtrados através das folhas, lançando sombras borbulhadas na varanda, mas Ashok já não estava a desfrutar.
Reconheceu os sinais - o intruso, rápido e não convidado, tinha violado a cidadela do seu corpo. Um AVC. O mundo ficou turvo e o tempo suspenso. Nesse momento, a Brahmaputra parecia sussurrar segredos e a cidade sustentou a respiração. A cidade de Guwahati, com todas as suas memórias e mistérios, testemunhou a luta do Sr. Ashok.
A Corrida Contra o Tempo
No coração de Guwahati, aninhado entre as ruas movimentadas e colinas verdejantes, esteve o Hayat Superspeciality Hospital – um farol de esperança para doentes de AVC. A reputação do hospital foi construída com base na excelência e a sua equipa de gestão de AVC foi inigualável. A sua preparação meticulosa transformou o hospital numa fortaleza pronta para AVC equipada com tecnologia de ponta e os protocolos mais recentes.
Na Hayat, a equipa de AVC, liderada pela Dra. Vineet Todi, entrou em ação.
Quando Ashok numa condição tão crítica foi levado para o serviço de urgência, o tempo entre sintomas e portas excedeu os 150 minutos. A ativação do código de curso colocou as rodas em movimento e Ashok foi apressado para o scanner de TC. A sua pontuação NIHSS foi alarmante, mas a esperança permanecia. A equipa de AVC esforçou-se incansavelmente por salvar Ashok.
Dentro dos limites estéreis da sala de TC, o Dr. Todi examinou meticulosamente os exames e outros relatórios. O teimoso coágulo representou um desafio formidável, mas sem perder a esperança, a equipa persistiu em direção à recanalização. A trombólise teve início na sala de TC após a qual o Sr. Ashok foi rapidamente transportado para a unidade de AVC dedicada e os protocolos pós-AVC iniciados. A equipa de enfermagem na unidade de AVC seguiu o protocolo FeSS e monitorizou todas as etapas do progresso de Ashok.
A esposa de Ashok tremia na zona de espera, rezando silenciosamente pela recuperação do marido. A oração foi ouvida; a recuperação do Sr. Ashok revelou-se notável. A equipa de AVC seguiu um protocolo rigoroso até à alta para garantir que a vida de Ashok tivesse uma segunda oportunidade.
A história repete-se vezes sem conta e muitos doentes como Ashok estão a ser apressados para o Hayat Hospital, onde a equipa sob a orientação do Dr. Todi trata todos os doentes com a mesma paixão e cuidado. O seu compromisso com a excelência é monitorizado através do registo RES-Q e foi revelado quando o hospital recebeu o seu primeiro Prémio Gold para cuidados de AVC no Q1 de 2023.
Um Diamante na Áspera
No Q2 de 2023, a Hayat atingiu novos níveis de excelência, ganhando o prestigiado Diamond Award. O consultor Angels Nilotpol Kumar, a caminhar pelos corredores do hospital, encontrou o Dr. Todi. As lágrimas assentaram nos olhos do médico como ele disse: “Eu estava a tratar antes, mas ajudou verdadeiramente a virar a maré e capacitou a equipa a dar aos doentes de AVC uma segunda oportunidade.”
Para além da medicina, o seu trabalho parecia magia. Ambos sorriram.
Por isso, o Hayat Superspeciality Hospital continuou o seu percurso de AVC – um doente, um milagre de cada vez.
Capacitar a transformação: Impacto contínuo da Angels na gestão do AVC
Na sequência dos notáveis avanços alcançados pela equipa de AVC no Hayat Superspeciality Hospital, e reforçados pelo apoio inabalável da Angels, surge um novo amanhecer. Os seus esforços colaborativos não só redefiniram a gestão do AVC, como também inspiraram esperança em vidas que tinham arrasado no precipício do desespero.
A liderança do hospital, reconhecendo a mudança sísmica forjada por esta sinergia, está agora decidida no seu compromisso para com a melhoria contínua. Munidos de informações baseadas em dados e fortificados pela consultoria de classe mundial da Angels, eles avançam para refinar continuamente processos, otimizar protocolos e aproveitar tecnologias de ponta.
São impulsionados por um único propósito: para conceder segundas oportunidades na vida e prometer esperança a inúmeras futuras Ashoks. Através das suas contribuições, esforçam-se por salvar um número crescente de vidas, posicionando-se como uma organização líder no campo dos cuidados de AVC.
Mas o compromisso não termina lá. O Dr. Pragyan Kalita, o sub-adjunto da EM, é um defensor da mudança. Sob a sua liderança, a equipa de marketing da Hayat iniciou programas de sensibilização da comunidade para o AVC como emergência. A sua defesa por usar serviços de ambulância em vez de veículos pessoais já levou a uma diminuição nas chegadas de veículos pessoais – mais um testemunho da sua dedicação coletiva.
(*) Não é o nome real dele
