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IMPULSIONADORES DE MUDANÇA | Formar o formador

Os workshops da Angels “Formar o Formador” equipam os participantes com ferramentas específicas para atuarem como catalisadores para a melhoria dos cuidados de AVC nos respetivos hospitais, mas também os capacita a influenciar a qualidade dos cuidados de AVC nas suas regiões.

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Há uns tempos, há muitos confinamentos atrás, realizámos reuniões e eventos em salas cheias de pessoas, ao mesmo tempo que encorajamos atividades práticas em grupo e discussões proveitosas. Desde 2017, a Angels organizou doze Workshops de Formação de Formadores (Train the Trainer Workshops, TTT) na Alemanha.

Estes eram direcionados para profissionais de AVC, principalmente médicos, localizados em países onde não existem consultores Angels permanentemente disponíveis. Embora nunca seja o mesmo ter uma pessoa dedicada a acompanhá-lo através de implementações de diretrizes no hospital ou simulações in situ com a equipa, os workshops visam inspirar os participantes a tornarem-se os impulsionadores de melhoria e mudança nos respetivos hospitais e comunidades.

Em cada workshop, cerca de 40 pessoas dos vários países do Mar Báltico, dos Balcãs e da Europa Oriental – e, por vezes, também de países tão distantes como o Congo, as Filipinas e a Islândia – reuniram-se durante dois dias completos de formação. Após apenas três anos, tínhamos formado 266 pessoas de 30 países. Os convidados tinham sido anteriormente nomeados pelo Coordenador nacional para a Iniciativa Angels do seu país no sentido de maximizar a possibilidade de melhoria em todos os hospitais preparados para AVC. Frequentar o workshop dá aos participantes ferramentas específicas para atuarem como catalisadores para a melhoria dos cuidados de AVC nos seus hospitais, mas também lhe dá poderes para influenciarem a qualidade dos cuidados de AVC nas suas regiões.

A primeira sessão prática explica a necessidade de as equipas de ambulância pré-notificarem os hospitais selecionados de que transportam um doente de AVC – dando exemplos da vida real e sugestões práticas ao EMS. Fazemos isto e outras sessões não apenas para transmitir conhecimento, mas também com vista a promover um esforço de equipa multidisciplinar. É por este motivo que temos muito orgulho em comunicar que 14 hospitais alcançaram até agora 85 certificações de prémios no programa ESO Angels Awards desde que participaram nos workshops “Formar o Formador”.

Vários destes hospitais continuaram a esforçar-se pela excelência depois de receberem prémios de ouro e platina. O Hospital Universitário Sveti Duh Croata em Zagreb, o Hospital Central de East-Tallinn na Estónia e o Hospital Metropolitano de Piraeus na Grécia alcançaram cada um o Prémio ESO de Estatuto Diamante.

O Hospital Universitário Clínico Leste Gailezers de Riga na Letónia e o Hospital Grego Universitário de Ioannina ganharam ambos Prémios Diamante duas vezes.

Surpreendentemente, o Hospital Universitário Clínico Pauls Stradins na Letónia venceu o Prémio ESO Diamante da Angels 9 vezes. Isto é algo que muito poucos outros hospitais alguma vez alcançaram.

Em março de 2020, quando o surto da COVID-19 foi oficialmente declarado uma pandemia, tivemos de cancelar um Workshop de Formação de Formadores pela primeira vez e apenas alguns dias antes do início da mesma. Sabíamos que teríamos de nos adaptar rapidamente e examinar como poderíamos converter a formação num formato virtual.

Decidimos começar com metade do número de participantes para aprender com a experiência – porque se aprendemos algo com os cuidados de AVC é que há sempre espaço para melhorar. No fim do ano, realizámos um segundo workshop virtual ligeiramente maior, com ferramentas mais interativas e especialistas externos adicionados à agenda. Tivemos até uma sessão de telemedicina ao vivo para um hospital em Barcelona como parte da nossa sessão NIHSS.

Um grande benefício de frequentar a Formação de Formadores está a tornar-se verdadeiramente parte da comunidade da Angels. Os participantes saem com este conhecimento e com o nosso total apoio. A nossa lista de países participantes cresceu e estamos ansiosos por ver os resultados de alguns hospitais no Gana que já estão a preparar as suas primeiras simulações nos seus hospitais depois de participarem nos TTT virtuais.

Também recebemos notícias de que existem planos abrangentes de formação em clínicas no Nepal depois os primeiros participantes do Nepal se terem juntado a nós.

Nós fornecemos a plataforma, mas são pessoas dedicadas, como a Dra. Evija Miglane e o Dr. Kristaps Jurjans, do Paul Stradins Hospital, que assumem o desafio e criam a mudança com muitas simulações e aprendizagem contínua.

A excelência nos cuidados de AVC significa envolver as pessoas certas – pessoas que podem atuar rapidamente numa situação aguda, uma equipa que está focada na educação, e preparadas para fazer tudo o que puderem para melhorar os cuidados de AVC no respetivo país.

 

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