Gestão de Comunicação
O Módulo 18 irá fornecer-lhe os conceitos básicos da comunicação bem sucedida numa equipa multicultural e para uma unidade de AVC, assim como para lidar com os doentes e outras pessoas.
Depois de concluir este módulo, irá ficar familiarizado com:
- as diferenças culturais entre os membros de diferentes culturas, no trabalho e entre duas pessoas
- modelos de comunicação e interpretações humanas
- competências no trabalho, incluindo a gestão de conflitos
- comunicação como prestador de cuidados (exercícios, exemplos)
- o método de escuta ativa com exercícios práticos e exemplos da rotina de cuidados diários
- fazer apresentações no trabalho
Não existe teste para o módulo 18 por isso, quando tiver lido o PDF do módulo, avance para o módulo 19.
