Em 2019, o Dr. Nurbakyt Serikova do Cazaquistão aceitou um convite para o evento de Formação de Formadores de assinatura Angels. Durante os dois dias que passou em Mainz, Alemanha, o futuro dos cuidados de AVC na província de Aktobe no Cazaquistão entrou em foco. Regressando de Mainz, o Dr. Nurbakyt não viu por que motivo os cuidados de AVC em Aktobe não deveriam ser tão bons ou melhores do que noutras partes do mundo. Ela diz: “Compreendi que dependia de nós, que os seres humanos poderiam alterá-lo”.
Aprender, como mudar, requer uma mente aberta que adote a ideia de que pode haver uma forma melhor de fazer as coisas. Antes de qualquer aprendizagem poder ocorrer, temos de, nas palavras de um especialista, colocar “um tapete de boas-vindas no limiar da mente”.
Para a Angels, o objetivo da educação não é simplesmente transmitir conhecimento, mas mudar a prática. Os médicos e enfermeiros nos hospitais Angels devem adotar novos hábitos em relação aos cuidados de AVC. A agenda de formação intencionalmente foca-se em ações que, se realizadas de forma consistente e com rapidez e competência, elevam o padrão de tratamento do AVC em qualquer hospital ou EMS, em qualquer parte do mundo.
Os eventos de formação de formadores são uma pedra angular do programa educativo Angels. Pela primeira vez, em dezembro de 2017, em Wiesbaden, foi replicada em todo o mundo, passando recentemente por uma alteração tática quando a agenda foi expandida para incluir profissionais de cuidados de AVC pré-hospitalares.
Os médicos que concluíram a formação utilizam diapositivos Angels e recursos de aprendizagem para as suas próprias apresentações de formação e workshops nos seus próprios hospitais e regiões. Uma vantagem fundamental do formato é que escala a realização de formação de forma económica, mantendo a consistência, mas os eventos de formação de formadores Angels conseguem muito mais. Proporcionam uma plataforma para pontos brilhantes nos cuidados de AVC de toda a Europa, e crescem e fortalecem a comunidade Angels, criando uma coorte cada vez maior de profissionais unidos na luta contra o AVC.
Um local seguro para aprender
A simulação da via é a chave para reduzir os tempos de tratamento para melhorar os resultados dos doentes.
Coloca uma lupa sobre o desempenho do percurso, desafia as perceções, compara o desempenho, promove o trabalho de equipa multidisciplinar, incute crença no potencial de melhoria e incentiva a adoção de novos hábitos associados às principais ações prioritárias.
Em suma, “coloca o tapete de boas-vindas fora” para mudar.
A primeira simulação Angels teve lugar na África do Sul em 2017, conduzida por uma equipa de “especialistas” principiantes nervosos. Desde então, inúmeras equipas de AVC beneficiaram da tomada de decisões de simulação e cenários de fluxo de trabalho, aprendendo a remover minutos que salvam vidas do percurso de AVC agudo. A simulação conjunta da fase pré-hospitalar e hiperaguda ajudou os hospitais Angels e as equipas de ambulância a fornecer uma qualidade de cuidados mais elevada, diminuir os atrasos no tratamento e melhorar os resultados dos doentes.
Quando a pandemia da COVID-19 suspendeu a formação presencial em 2020, uma mudança para a aprendizagem online ajudou a sustentar o ímpeto. A oferta de educação online tornou-se mais rica, crescendo para uma plataforma de e-learning abrangente para formação online interativa, bem como recursos de educação sobre AVC abrangentes em várias disciplinas.
Um aumento acentuado na inscrição na Angels Academy online reflete a crescente procura de educação online em todo o mundo, mas também é testemunho da dedicação da comunidade Angels à construção de conhecimentos para aumentar os padrões de tratamento.
No hospital do Dr. Nurbakyt, a experiência de Mainz continuou a pagar dividendos. Uma série de simulações multidisciplinares proporcionou avanços importantes e um programa de educação normalizada utilizando recursos online Angels ajudou a colmatar lacunas de conhecimento e desempenho.
“Não se trata apenas de salvar pessoas ou dar-lhes uma vida normal”, disse a Dra. Nurbakyt aos médicos mais jovens no seu hospital. “Trata-se de dar mais tempo e momentos de alegria às famílias.”
No Q3 de 2024, o hospital ganhou o primeiro de cinco prémios de diamante consecutivos e, no ESOC 2025, a Dra. Nurbakyt assumiu o seu lugar na fase de prémios, além de alguns dos melhores hospitais da Europa.
Em janeiro de 2026, quatro distritos na província de Aktobe tornaram-se oficialmente as primeiras quatro Regiões Angels no Cazaquistão e em toda a Ásia Central.
